Datenschutz

Für GRID First Access und für eigene Beiträge ist ein Konto nötig (Anmeldung mit E-Mail und Passwort über Supabase). Dein Mitgliedsstatus ist mit deinem Konto verknüpft und in unserer Datenbank gespeichert. Öffentliche Inhalte lassen sich ohne Konto ansehen.

Die Zahlung läuft als Jahresabo über Stripe. Stripe verarbeitet die Zahlungsdaten als eigenständiger Anbieter; GRID speichert keine Kreditkartendaten. Wir speichern nur den Status (aktiv/gekündigt), das Verlängerungsdatum und die Stripe-Kennungen zur Verwaltung. Optionale Transaktions-E-Mails laufen über Resend.

GROBUS beantwortet Fragen zu Ankunft, Weiterreise und GRID-Kontext. Dafür verarbeiten wir deine Chatnachricht, Seitenkontext und — bei Login — Account-ID, Mitgliedschaftsstatus, Nutzungszähler, Feedback und von dir gespeicherte Insights. Zweck: Antworten, Einordnung von GRID-Daten, Missbrauchsschutz, Nutzungsbegrenzung und — wenn du aktiv speicherst — Insights in Mein GRID. Bitte keine Ausweise, Tickets oder medizinischen Daten eingeben. Mehr: KI-Transparenz.

Für KI-Antworten nutzen wir die OpenAI-API als technischen Dienstleister (Verarbeitung außerhalb des Browsers). Übermittelt werden Frage und nötiger GRID-Kontext — keine Zahlungsdaten, kein API-Schlüssel im Client, kein vollständiger Account-Dump.

Eingeloggte Nutzer: Conversations und Messages können in unserer Datenbank gespeichert werden, um den Chat fortzusetzen und Insights zu verknüpfen. Verwaltung/Löschung wird schrittweise in Mein GRID ergänzt; bis dahin: Auskunft/Löschung per E-Mail.

„Antwort vorlesen“ nutzt die Text-to-Speech-Funktion deines Browsers — dabei wird kein Audio an GRID gesendet. Spracheingabe (wo unterstützt) transkribiert lokal; du sendest Text aktiv.

Du kannst Antworten bewerten und Auszüge als Insight speichern — nur wenn du angemeldet bist und die Funktion aktiv ist. Insights lassen sich in Mein GRID löschen.

Ohne Mitgliedschaft sind zwei GROBUS-Fragen möglich; danach First Access (9,90 €/Jahr). Mitglieder haben GROBUS inklusive. Karte und Basisinfos bleiben frei.

Für Login, Mitgliedschaft und das Free-Limit können Cookies oder serverseitige Zähler genutzt werden. Keine Werbeprofile aus GROBUS-Eingaben.

Spots, Hinweise, Weiterreise-Beiträge und (künftig) Fotos, die du einreichst, werden gespeichert und vor der Veröffentlichung moderiert. Was du in einem Weiterreise-Beitrag schreibst, wird nach Freigabe öffentlich sichtbar — teile dort keine Telefonnummern, Adressen oder anderen sensiblen Daten. Lade keine erkennbaren Personen ohne Einwilligung, keine fremden Privatdaten und keine sensiblen Orte hoch. Standortdaten in Fotos (EXIF) entfernen wir, soweit möglich, vor der Veröffentlichung. Details in den Richtlinien.

Über das Weiterreise-Board kannst du eine kurze Kontaktanfrage an eine andere Person senden. Diese Nachricht wird gespeichert und vor der Zustellung automatisiert auf Sicherheit geprüft (z. B. auf Zahlungsdruck, Belästigung oder das Weitergeben privater Kontaktdaten). Unauffällige Anfragen werden zugestellt; auffällige werden zurückgehalten und können manuell von unserer Moderation geprüft werden. Wir lesen Nachrichten nicht dauerhaft mit — die Prüfung dient nur der Sicherheit vor Zustellung. Es gibt keinen offenen Chat und keine Weitergabe von Telefonnummern über GRID. Bei Missbrauch können Anfragen blockiert und Konten eingeschränkt werden. Du bekommst zu deiner Anfrage eine klare Statusanzeige in deinem Konto.

GRID kombiniert offene Daten (u. a. OpenStreetMap) mit Community-Hinweisen und kuratierten Einträgen. Jeder Eintrag ist als importiert, community oder geprüft gekennzeichnet. Diese Daten dienen der Orientierung — nicht als amtliche oder Live-Auskunft.

Standort wird nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung genutzt — einmalig, um Nahes zu finden, ohne dauerhafte Speicherung und ohne Tracking.

Du kannst Auskunft, Berichtigung und Löschung deiner Daten verlangen und eigene Beiträge selbst löschen. Inhalte lassen sich melden. Schreib an kundenservice@grideurope.de. Sofern die Kleinunternehmerregelung gilt (§ 19 UStG), wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.